Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni

1. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ

[Mmluxuryhome] (“Şirket”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve aktarılması süreçlerinde azami hassasiyet göstermekteyiz. İşbu Aydınlatma Metni, Şirketimizin veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi hangi amaçlarla işlediğimizi, kimlerle paylaştığımızı ve haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen amaçlarla KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenmektedir:
- Ürün ve hizmetlerin sunulması, satış ve satış sonrası süreçlerin yürütülmesi,
- Siparişlerin hazırlanması, gönderilmesi ve teslim süreçlerinin yönetilmesi,
- Fatura ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi ve destek hizmetlerinin sunulması,
- Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve artırılması,
- Pazarlama ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi (onay verilmesi halinde),
- İlgili mevzuat hükümlerine uyum sağlanması.

3. İŞLENEN KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ

Aşağıdaki kişisel veriler işlenmektedir:
- Kimlik Bilgileri (Ad Soyad, TC Kimlik No, vb.)
- İletişim Bilgileri (Telefon, E-posta, Adres vb.)
- Müşteri İşlem Bilgileri (Sipariş bilgileri, fatura vb.)
- Finansal Bilgiler (Banka ve ödeme bilgileri – kredi kartı hariç)
- Lokasyon Verisi (Teslimat adresi)
- Çerez ve Kullanım Bilgileri (IP adresi, web sitesi gezinme verileri vb.)

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Toplanan kişisel veriler, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda:
- Kargo ve lojistik firmaları,
- Ödeme sistemleri ve bankalar,
- Bilgi işlem, yazılım ve danışmanlık hizmeti sağlayıcılar,
- Hukuki zorunluluklar çerçevesinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilir.

5. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz, Şirketimizin internet sitesi, çağrı merkezi, e-posta, kargo firmaları ve benzeri kanallardan sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır. KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen “sözleşmenin kurulması ve ifası”, “hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi” ve “açık rıza” hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

6. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

7. BAŞVURU YÖNTEMLERİ

Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi, [[email protected]] e-posta adresine veya Şirketimizin yazılı adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız, KVKK uyarınca en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

8. YÜRÜRLÜK

İşbu Aydınlatma Metni, yayımlandığı tarih itibarıyla geçerli olacaktır. Şirket, yasal mevzuatlara uyum sağlamak amacıyla metni güncelleme hakkını saklı tutar.